Queremos que compres con tranquilidad 🤍
Nuestra intención es que tengas una buena experiencia de compra. Por eso, contamos con una política de cambios clara y simple.
🔄 ¿Cuándo puedo solicitar un cambio?
Podés solicitar un cambio si el producto presenta una falla o si hubo un error en el envío.
📦 Condiciones para realizar cambios
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El producto debe encontrarse sin uso
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Debe conservar su empaque original
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La solicitud debe realizarse dentro del plazo informado al momento de la compra
🚚 Costos de envío por cambios
Los costos de envío asociados a cambios corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error o falla del producto.
📝 ¿Cómo solicito un cambio?
Contactanos por nuestros canales de atención indicando:
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Número de pedido
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Producto a cambiar
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Motivo del cambio
Te vamos a guiar paso a paso.
Nuestro objetivo
Que compres con confianza y sepas que estamos para acompañarte ante cualquier inconveniente.
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